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結婚式、返金
  • はじ
  • 新婦
    • 神奈川県
    • 女性
    • 年齢:25
  • 2012-10-09 20:19:17.818
  • 回答数:0
  • カテゴリ:
  • 新郎・新婦
  • ハウスウエディング
  • 披露宴
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はじめまして。
つい先日結婚式を終えました。しかしかなりの式場ミスで悔しいです。

ゲストハウスでやったのですが、前の式がおした為、一時間遅れのスタート。そして挙式終了後、披露宴会場が用意できていないため、待合室みたいなとこで一時間ゲストに待ってもらったので結局披露宴が終わったのが予定終了時刻の二時間後です。遠方ゲストが多数いたため新幹線の最終に間に合わないからと途中で帰ったゲストも何人かいました。中には披露宴開始10分で帰った人も…
式場からゲストへの謝罪は一切ありませんでした。

それ以外にもコーヒーが配られなかったテーブルがあったり、コーヒー用の砂糖を欲しいといったら見つかりませんと言われ、もらえなかった人もいたそうです。

あとはバスを二次会会場行きや駅行きなど二台用意したのですが、式が遅れたため、途中で帰る人が数名いたので急きょバスを出したのですが(しかもうちらの許可なしに勝手に出しました)、そのバスは行ったっきり戻ってこず、披露宴終了後バスに乗れないゲストが続出。急いでタクシー代を渡してタクシーで帰って頂きました。

それ以外にもミスが目立ち本当に悔しいです。
職場の方にも内容はよかったけど対応がね…と言われました。
悔しいので返金を要求する予定ですが難しいでしょうか?

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